安徽國賈公司組織開(kāi)展全休員工業(yè)務(wù)主題培訓

安徽國賈公司組織開(kāi)展全休員工業(yè)務(wù)主題培訓

    為更好地應對黃金珠寶銷(xiāo)售市場(chǎng)變化，努力提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強企業(yè)核心競爭力，安徽國賈貿易有限責任公司于2013年8月20-21日對公司所有店面營(yíng)業(yè)人員、業(yè)務(wù)部、倉庫及綜合部管理人員組織了為期兩天的《知己知彼，百戰不殆》的業(yè)務(wù)主題培訓，收到良好效果。

    本次業(yè)務(wù)知識培訓是一次全公司范圍內的大規模業(yè)務(wù)知識普及。為了讓員工更好的了解中國黃金品牌文化，同時(shí)進(jìn)一步提升員工的服務(wù)和技能水平，我們有幸邀請到了來(lái)自通靈珠寶股份有限公司的培訓導師李小龍先生擔任本次內訓的講師。他為大家就黃金、鉆石類(lèi)飾品常識，貨品陳列知識及如何為顧客佩戴項鏈，手鏈，鉆戒等專(zhuān)業(yè)內容做了細致的講解。通過(guò)多媒體圖文分析相結合的課堂教學(xué)形式，穿插了黃金實(shí)物現場(chǎng)佩戴展示和互動(dòng)問(wèn)答，大大活躍了課堂氣氛，讓員工在輕松愉快的氛圍里進(jìn)行了主動(dòng)的知識記憶。本次活動(dòng)共計培訓員工30余人次，公司本著(zhù)提高新老員工對中國黃金品牌的認知為原則，以人性化管理提升員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平為核心，達到全體員工對公司文化建設的認同感和自豪感。通過(guò)培訓，激發(fā)了員工的工作積極性和責任心；通過(guò)培訓，增加了員工與客戶(hù)溝通的自信，促進(jìn)了交流；通過(guò)培訓，向公司員工輸送了“正能量”，增強了企業(yè)的向心力和凝聚力。

    當前，國賈公司正在積極探索知識型員工培養的規律，通過(guò)不斷改進(jìn)教育培訓方式，切實(shí)提高員工的工作水平和創(chuàng )新能力，通過(guò)強化學(xué)習和業(yè)務(wù)知識考核，真正培養出適合店面發(fā)展需要的知識型人才，讓知識型的人才真正轉化為效益，為整體提升專(zhuān)賣(mài)店員工綜合素質(zhì)的目標明確了方向。隨著(zhù)培訓工作的不斷深入，公司下一步將把每一次員工培訓考評的成績(jì)納入員工個(gè)人年終的績(jì)效考核，推動(dòng)員工個(gè)人工作成長(cháng)向縱深發(fā)展，逐步實(shí)現末位淘汰制度，在專(zhuān)賣(mài)店乃至整個(gè)公司員工隊伍里形成一種積極的良性競爭氛圍，通過(guò)倡導“營(yíng)造和諧性工作環(huán)境，打造學(xué)習型競技組織”的精神，真正形成職工與企業(yè)各盡所能、各得其所、精誠合作、和諧雙贏(yíng)的良好局面。

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