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安興太陽(yáng)灣老年公寓會(huì )員服務(wù)部喜獲安徽省“工人先鋒號”

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安興太陽(yáng)灣老年公寓會(huì )員服務(wù)部喜獲安徽省“工人先鋒號”

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“工人先鋒號”是中華全國總工會(huì )制定下發(fā)的以“創(chuàng )一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績(jì)、一流團隊”為活動(dòng)內容的榮譽(yù)稱(chēng)號，近日太陽(yáng)灣老年公寓會(huì )員服務(wù)部喜獲 “工人先鋒號”榮譽(yù)稱(chēng)號，表明了社會(huì )各界安興太陽(yáng)灣老年公寓服務(wù)工作的認可。

太陽(yáng)灣老年公寓會(huì )員服務(wù)部作為養老護理與服務(wù)的具體執行部門(mén)，一直秉承“代天下兒女盡孝，替世間父母分憂(yōu)”的服務(wù)理念，積極開(kāi)展為老服務(wù)工作。

完善管理體系，內部管控日益規范

2017年以來(lái)通過(guò)健全管理制度，完善安全生產(chǎn)應急機制，打造具有太陽(yáng)灣特色的管理模式，在2017年民政部等六部門(mén)組織開(kāi)展的養老院服務(wù)質(zhì)量建設專(zhuān)項行動(dòng)服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項檢查和互查中，115項指標全部達標。切實(shí)增強了公司上下的執行力，進(jìn)一步提升太陽(yáng)灣公司的整體管理水平。

強化服務(wù)意識，會(huì )員服務(wù)卓有成效

為使入住老人能夠“老有所樂(lè )”會(huì )員服務(wù)部開(kāi)展了多項娛樂(lè )活動(dòng)，包括：電影放映、老年合唱、健康講座、義工活動(dòng)、書(shū)法課、繪畫(huà)課、手指操等活動(dòng)，深受入住會(huì )員的喜愛(ài)。太陽(yáng)灣老年合唱團已經(jīng)發(fā)展了23位成員，這支平均年齡80多歲的老年合唱團，每次活動(dòng)均積極參與，充分體現了太陽(yáng)灣老年公寓老人們的風(fēng)采。會(huì )員服務(wù)部護理員每晚自發(fā)組織開(kāi)展歌唱表演活動(dòng)，豐富多彩的表演成為老人們每天最期待的節目，多位沉默許久的老人也積極的參與其中，入住老人精神狀態(tài)明顯改善。

2017年九九重陽(yáng)節省旅游集團公司和安興發(fā)展公司黨委在太陽(yáng)灣老年公寓開(kāi)展了“歡慶十九大、喜迎重陽(yáng)節、樂(lè )享太陽(yáng)灣”文藝演出和敬老慰問(wèn)活動(dòng)，園區共200多位老人參與了這次活動(dòng)，約50位老人登臺表演，起到了良好的宣傳效果，較好的樹(shù)立了太陽(yáng)灣老年公寓企業(yè)形象，得到了廣大會(huì )員極高的評價(jià)。

克服不利因素，醫療保障及時(shí)有效

醫療保障工作，是老年公寓工作的重中之重，2007年以來(lái)會(huì )員服務(wù)部充分利用現有醫療資源，克服人員不足，藥品短缺等不利因素，積極開(kāi)展力所能及的醫務(wù)工作。一年以來(lái)為會(huì )員總計巡診1000余次，處置夜間急診50余人次，其中30人次在醫務(wù)室醫生的治療下轉危為安并穩定了病情，22人次轉接120急救。在日常工作中發(fā)現潛在病因病情15例，都及時(shí)得到了妥善的處置，極大的保障了入住會(huì )員的健康與安全。

在今后的工作中，太陽(yáng)灣老年公寓會(huì )員服務(wù)部將不忘初心，砥礪前行，繼續全心全意為老人服務(wù)，為安徽省養老事業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量。

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